Améliorer sa communication grâce à l'outil DISC
LES ENJEUX :
Le DISC est un acronyme pour Dominant, Influent, Stable et Conforme. Cet outil, développé par W.M. Marston , permet de mieux comprendre les comportements, les motivations et les préférences de communication de ses interlocuteurs et ainsi adapter sa communication
POUR QUI ?
- Pour les Managers : DISC est un outil pour développer son management et leadership. Il permet de comprendre l’impact de son comportement et d'optimiser la communication avec ses équipes.
- Pour les équipes : Il favorise une meilleure compréhension de chacun et donc une meilleure collaboration. DISC est aussi un outil utilisé dans la prévention des conflits.
- Pour les Équipes commerciales : DISC est un outil pour optimiser la relation client. Il permet de comprendre le fonctionnement de ses prospects et construire un argumentaire de vente efficace.
- Pour les collaborateurs : DISC est le meilleur outil pour toute personne voulant améliorer sa communication et ses relations interpersonnelles.
NOS FORMATS :
2 journées de formation en présentiel
NOS SKILLS :
- Care Solutions est partenaire de Everything DiSC® - des éditions Wiley. Avec presque 1 million d’apprenants par an, vous avez la garantie de bénéficier d’une formation qui produira des effets immédiats et durables sur les compétences de vos collaborateurs
- Formation animée par un expert en communication certifié DiSC
- Avant le début de la formation, chaque participant reçoit un lien pour remplir le questionnaire Everything DiSC® en ligne permettant ainsi d’établir son profil personnel. Le profil détaillé sera remis individuellement durant la formation par le consultant formateur
LES OBJECTIFS :
- Connaître son profil DISC avec ses forces et ses axes de développement personnel.
- Comprendre l’impact de son comportement sur les autres.
- Connaître les caractéristiques des 4 profils.
- Savoir identifier le profil de son interlocuteur.
- Adapter sa communication en fonction des profils pour gagner en efficacité et flexibilité.
